КОММУНИКАЦИЯ: лучший универсальный способ- НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ
Ненасильственное общение (Розенберг «язык жизни: ненасильственное общение» www.litres.ru/marshall-rozenberg-17819328/yazyk-zhizni-nenasilstvennoe-obschenie/?lfrom=296500925) — это универсальный способ выразить свои эмоции, потребности и конкретную просьбу человеку в любом типе отношений (близкие, дружеские, рабочие, в отношениях с малознакомыми людьми) таким образом, что это резко повысит вероятность достижения успеха.
Это форма общения, которая состоит из 4 пунктов:
1) Вы называете конкретные слова, поступки другого человека, которые повлияли на вас
2) Называете свою эмоцию в связи с этим
3) Формулируете, какие ваши потребности были не удовлетворены или нарушены в результате п.1.
4) Формулируете конкретную просьбу (что человек должен сделать вместо этого).
Как сформулировать эти пункты?
Прежде чем вы пойдете обращаться к человеку, просто нужно посидеть, подумать и сформулировать их для себя. Сначала на это будет уходить какое-то время, но по мере тренировки у вас это будет получаться все быстрее и легче.
Ненасильственная форма является самой эффективной и универсальной методикой навыка коммуникации, т.е. осознанного общения.
Поскольку коммуникация – это самый главный способ управления отношениями, то при регулярном применении формулы ненасильственного общения качество ваших отношений улучшится. Конфликтов станет меньше, а взаимопонимание улучшится.
В видео вы найдете множество конкретных примеров применения формулы ННО в повседневных ситуациях.
____________________________________________
Приглашаю вас на мой второй канал
на Vimeo: vimeo.com/strl
Если мои видео были для вас полезны, и вы хотите отблагодарить меня, то можете внести пожертвование:
1. donatepay.ru/don/streletskaya
2. На яндекс.кошелек 410014011220528
3. bitcoin:14WckknYyqmewLgyQ1Vnvt52arURkqryQ2
4. www.patreon.com/strelochka